Hotelrezeptionist/in Vollzeit

Wir suchen eine/n freundliche/n, professionelle/n und engagierte/n Hotelrezeptionist/in, die/der unser Hotel Sacher Vienna herzlich willkommen heißt. Sie sind verantwortlich für die An- und Abreise unserer Gäste, die Reservierungsverwaltung, geben Tipps für die Umgebung und bieten exzellenten Service in einem dynamischen, gästeorientierten Umfeld.

Aufgaben:

Begrüßung der Gäste bei der Ankunft, Unterstützung beim Check-in und Begleitung zu ihren Tischen. Annahme von Telefonanrufen, Verwaltung von Reservierungen und Beantwortung von Gästeanfragen zu den Serviceleistungen des Hotels, dem Restaurantangebot und weiteren Gästeservices. Sorgen Sie für einen stets sauberen und ordentlichen Empfangsbereich.

Stellen Sie die korrekte Tischzuweisung sicher und kümmern Sie sich zeitnah um die Sitzplatzvergabe.

Informieren Sie über das Hotel, Restaurantangebote, Aktionen und Veranstaltungen. Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Gäste umgehend und professionell, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.

Tätigkeiten:

Genaue Aufnahme von Speisen- und Getränkebestellungen und Weiterleitung an die Küche. Effizientes Servieren von Speisen und Getränken unter Einhaltung hoher Standards bei Präsentation und Kundenzufriedenheit. Sie betreuen die Tische, füllen Getränke nach, räumen Teller ab und bieten bei Bedarf zusätzliche Serviceleistungen an. Sie verkaufen Speisen, Getränke und Tagesangebote, um den Umsatz zu steigern. Sie sorgen für Sauberkeit im Gastraum, indem Sie Tische abräumen, Sitzplätze herrichten und neu eindecken. Sie bearbeiten Zahlungen, wickeln Transaktionen ab und geben korrektes Wechselgeld heraus.

Anforderungen: Erfahrung im Gastgewerbe als Rezeptionist/in, Kellner/in oder Servicekraft ist von Vorteil. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind kundenorientiert. Sie haben stets ein positives, freundliches und professionelles Auftreten. Sie sind multitaskingfähig und arbeiten effizient in einem dynamischen Umfeld. Sie sind gut organisiert und arbeiten detailgenau. Sie sind bereit, flexibel zu arbeiten, auch abends, an Wochenenden und Feiertagen. Sie sind körperlich belastbar und können längere Zeit stehen und Tabletts oder Teller tragen. Sie beherrschen die Grundrechenarten für die Zahlungsabwicklung. Warum Sie sich uns anschließen sollten: Attraktive Bezahlung und großzügiges Trinkgeld. Ein dynamisches und unterstützendes Team. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Four Seasons-Gruppe. Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsleistungen und weitere Vergünstigungen. Wenn Sie mit Leidenschaft außergewöhnliche Gästeerlebnisse schaffen und in einem dynamischen Umfeld aufblühen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie noch heute Teil des Teams im Hotel Sacher Vienna. Bewerbung Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie eine Bereicherung für unser Rezeptionsteam wären, an: