Häufige Fragen rund um das Drucken von Abschlussarbeiten.

Du kannst ganz einfach ein weiteres Produkt mit allen gewünschten Konfigurationen erneut in den Warenkorb hinzufügen. Du musst hierfür deine PDF nicht noch einmal hochladen. Wir verwenden die gleiche PDF wie bei deinem ersten Produkt.

Aber klar! Wir bieten neben den Standard-Bindungen auch noch viele weitere Bindungsarten und Extras an. Viele unserer Kunden nutzen unsere persönliche Beratung und professionellen Leistungen, um ihr ganz individuelles und persönliches Buch für sich oder als Geschenk gestalten zu lassen. Verwende für deine individuelle Anfrage unser Anfrageformular. Hier geht’s zur Anfrageformular

Sicherheit und Datenschutz sind uns sehr wichtig, daher gehen wir sehr behutsam mit deinen Druckdaten um. Deine Druckdaten werden nach erfolgreicher Übermittlung bzw. Lieferung deiner Abschlussarbeit vernichtet und nicht gespeichert.

Falls du dein Login-Passwort vergessen hast, schicken wir dir gerne einen Link per E-Mail zu, über den du ein neues Passwort einrichten kannst. Passwort zurücksetzen

Um sicher zu gehen, dass deine Abschlussarbeit mit den gleichen Formatierungen bei uns ankommt, lade bitte ausschließlich PDF-Dateien hoch, um ein optimales und fehlerfreies Druckergebnis zu erzielen. Achte darauf, dass du interaktive Elemente in deiner PDF einbettest, sodass diese nicht mehr verändert werden können. Wenn du deine PDF-Datei aus LaTex erstellt hast, schreibe uns bitte einen Hinweis in die Anmerkung. Eine Anleitung zum Erstellen einer PDF-Datei aus Microsoft Word findest du auf der Seite PDF-Druckdatei Anleitung. Solltest du wichtige Informationen für uns zu deiner PDF haben, dann füge sie bitte auf der Produktseite im Feld “Anmerkung” hinzu.

Die Auflösung deiner Bilder und Grafiken sollten 300 dpi aufweisen, zu niedrig aufgelöste Bilder ergeben ein schlechtes Druckergebnis und sie verpixeln. Achte bitte daher bei der Erstellung deiner PDF darauf und befolge unsere Anleitung zur Erstellung einer PDF aus Word

Wir empfehlen einen Seitenrand von min. 2,5 cm (25mm) oder größer, um sicher zu gehen, dass deine Abschlussarbeit gut lesbar ist. Es sollte der Rand zur gebundenen Seite (linke Seite bei einseitigem Druck) sorgfältig eingehalten werden, damit dein Inhalt immer gut sichtbar ist. Beachte jedoch, dass das Layout für deine Abschlussarbeit oftmals von den Schulen, Hochschulen und Universitäten vorgegeben ist. Unsere Checkliste hilft dir häufige Fehler zu vermeiden.

Nein. Derzeit können wir nicht randlos drucken. Deine Seiten können aber bis zum einen Rand von ca. 3 mm vollflächig bedruckt werden.

Prinzipiell ist das kein Problem. Über unseren Online-Shop ist das allerdings derzeit nicht möglich. Solltest du deine Abschlussarbeit in einem anderen Format drucken möchten, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir können dir gerne ein individuelles Angebot erstellen. Hier geht’s zum Kundenservice.

Prinzipiell ist das kein Problem. Über unseren Online-Shop ist das allerdings derzeit nicht möglich. Solltest du für deine Abschlussarbeit ein anderes Papier, als unser 100g Premium-Markenpapier benötigen, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot. Hier geht’s zum Anfrageformular

Ja. Zu einer hochwertigen Bindung gehört natürlich auch ein Vorsatz- und Nachsatzpapier und ein Kapitalband.

Als Farbseite zählen alle Seiten die eine andere Farbe als Graustufen (Schwarz und Grautöne) aufweisen. Es ist daher absolut egal, ob es sich nur um eine farbige Überschrift oder ein vollflächiges farbiges Bild handelt.

Ja. Wir bieten dir auch die Möglichkeit Faltpläne in der Größe DIN A3 einzubinden. Diese Option findest du direkt im Konfigurator auf der jeweiligen Produktseite bei den Optionen.

Ja. Wie die meisten vertrauenswürdigen Websites verwenden auch wir die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um deine personenbezogenen Daten bei der Übermittlung über das Internet zu schützen. SSL ist die Standardmethode für Online-Zahlungen und wird von Chrome, Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari und anderen gängigen Browsern unterstützt. Mithilfe dieser Technologie verschlüsseln wir sensible Daten, bevor sie über das Internet übertragen werden. Die SSL-Technologie verhindert, dass deine Daten während der Übermittlung von Dritten eingesehen werden.

Wir bieten dir alle gängigen Zahlungsarten. Genauere Information findest du auf der Seite Zahlungsweisen

Wenn du auf „Zur Kassa” klickst, wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der deine Rechnungsdetails und andere Informationen abgefragt werden. Über den Rechnungsdetails findest du den Text „Hast du einen Gutschein?”. Wenn du auf den Link klickst, öffnet sich ein Feld und dort kannst du den Code eingeben.

Leider nicht. Nur einen pro Bestellung und Kunde.

Überprüfe bitte, wofür der Code gültig ist. Manche Codes gelten nur für bestimmte Produkte oder Länder, während andere nur Neukunden vorbehalten sind. Und vergiss bitte nicht auf das Gültigkeitsdatum zu achten – Codes sind nicht unbegrenzt gültig!
Wenn der Code gültig ist, du ihn aber trotzdem nicht einlösen kannst, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice

Ja. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung ist als PDF über “Mein Konto” als Download verfügbar. Solltest du kein Kundenkonto erstellt haben, können wir dir auch gerne die Rechnung per E-Mail senden. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice

Einige Ad Blocker oder Antivirus Software und manche Netzwerk/Browser Einstellungen sind dafür verantwortlich, dass das Eingabefeld im Bereich der Kasse nicht auftaucht.

Eventuell können dir diese Tipps helfen

• Vorübergehende Deaktivierung des Adblockers oder der Software
• Bei der Kasse den inkognito/privat Modus verwenden
• Chrome: Strg/Alt + Shift + N
• Firefox: Strg/ALt + Shift + P
• Safari: Alt + Shift + N
• Anderen Browser verwenden
• Als Gast bezahlen und PayPal verwenden

Solltest du keine Möglichkeit haben, eine andere Zahlungsmethode zu wählen, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice und wir werden eine Lösung finden. Hier geht’s zum Kundenservice

Es kommt sehr selten zu “Kommunikationsproblemen” zwischen uns und unserem Kooperationspartner stripe.com für die Kreditkartenzahlungen. Wenn du sicher bist, dass deine eingegebenen Zahlen/Daten stimmen, du aber trotzdem nicht bezahlen kannst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden versuchen, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Hier geht’s zum Kundenservice

Wenn du keine Bestätigungs-Email erhalten hast, gehen wir davon aus, dass deine Bezahlung nicht durchgegangen und die Bestellung nicht eingegangen ist. Wenn dein Konto dennoch belastet wurde, bekommst du das Geld automatisch zurückerstattet oder es hat doch eine Bestellung stattgefunden, die aber verzögert angezeigt wird.
Bitte wiederhole die Bestellung nicht und kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können. Hier geht’s zum Kundendienst